Soft Skills
Los llamadas soft skills son las requeridas para relacionarnos óptimamente al interior de nuestros equipos de trabajo y con nuestros clientes. Como toda otra competencia se pueden adquirir y desarrollar adecuadamente. Su desarrollo implica el manejo óptimo de emociones, habilidades de comunicación y del desarrollo de una conciencia sobre nuestros procesos internos. En los talleres que hemos diseñado priorizamos las siguientes soft-skills que además están relacionadas con los objetivos de la NOM-035:
Liderazgo
El liderazgo es una habilidad indispensable para vivir de forma madura, proactiva y responsable.
En el ámbito profesional cada elemento del equipo necesita ejercer su liderazgo de manera pertinente a su nivel de responsabilidad.
Inteligencia Emocional
La adecuada gestión de emociones favorece un entorno de acciones asertivas impactando en el cumplimiento de las metas del equipo.
A través del proceso emocional se pueden determinar las necesidades del capital humano generando un entorno nutricio que apoye la cohesión del equipo, favorezca la comunicación y el desempeño eficaz y eficiente.
Comunicación
Invertir en el desarrollo de competencias comunicativas en todas las áreas de tu organización es un elemento clave para la fluidez de los procesos.
Impacta en el clima de trabajo, la productividad y en la calidad de la atención al cliente
Workshops Soft-Skills
comunicación empática
El objetivo de este taller es aprender técnicas de comunicación para favorecer la conexión congruente y auténtica tanto al interior del equipo como con clientes y proveedores. Esto repercute en la cohesión del equipo y establecimiento de relaciones comerciales con potencial a largo plazo.
Metodología: Teórico Vivencial
Duración: 3 sesiones (2 horas cada sesión)
Conciencia de fortalezas
Este es un taller enfocado al auto-conocimiento. El objetivo es actualizar el auto-concepto del participante para arraigar positivamente su autoestima en sus fortalezas y desde ese crecimiento abordar sus áreas de oportunidad. Esperamos que dicha actualización derive en actitudes y acciones concretas que den resultados positivos en su vida personal y laboral.
Metodología: Teórico Vivencial
Duración: 3 sesiones (2 horas cada sesión)
liderazgo en tiempos de crisis
El ejercicio del liderazgo en nuestra vida personal y con nuestros equipos de trabajo es una competencia esencial para atravesar exitosamente por los momentos de adversidad. El objetivo de este taller es concientizarnos de qué actitudes y aptitudes requieren de nuestro enfoque en temporadas críticas para ejecutarlas y lograr el bienestar propio y colectivo.
Metodología: Teórico Vivencial
Duración: 4 horas
Liderazgo desde la iNTELIGENCIA EMOCIONAL
Una habilidad esencial en un líder es lograr cohesionar a su equipo desarrollando un fuerte sentido de pertenencia. La clave es entender las necesidades de los elementos a su cargo, encontrar las oportunidades idóneas de crecimiento para cada uno y saber cómo comunicarse con ellos. Esta habilidad es compleja y hay elementos muy básicos que se pueden atender y reforzar para lograrlo.
Metodología: Teórico Vivencial
Duración: 6 horas
habilidades clave para la iNTELIGENCIA EMOCIONAL
Las emociones tienen como función básica el reconocimiento de nuestras necesidades. La satisfacción de necesidades es requisito esencial no solo para la subsistencia de la persona, sino que además condiciona su crecimiento en las diferentes áreas de su vida. El objetivo de este taller es identificar las necesidades pendientes en nuestro proceso de desarrollo y reconocer cómo la expresión de nuestras emociones apoyan o interrumpen nuestro crecimiento- a nivel personal y relacional- para lograr el potencial del que somos capaces.
Metodología: Teórico Vivencial
Duración: 3 sesiones (2 horas cada sesión)
Atención en crisis- Enfocado a los líderes
Saber cómo responder adecuadamente cuando nuestro equipo o uno de nuestros empleados tiene un evento crítico es indispensable para quienes ocupan posiciones de liderazgo. En este taller aprendemos el ABC de cómo responder frente a una eventualidad con el objetivo de ayudar a la persona a reorganizarse y recuperar el control de la situación de forma segura tanto para la empresa como para el afectado.
Metodología: Teórico Vivencial
Duración: 4 horas
prevención violencia de género
Este taller tiene como objetivo sensibilizar al equipo para fomentar relaciones libres de violencia de género, comenzando por el ámbito profesional y permeando la esfera familiar y personal.
Metodología: Teórico Vivencial
Duración: 2 horas
Si deseas conocer el temario de cada taller y solicitar una cotización o tu empresa quisiera el desarrollo de un taller basado en una necesidad específica, escríbenos a info@meraqui.life con gusto responderemos a tu solicitud.
NOM-035